Czy można prowadzić sklep internetowy nie posiadając własnego magazynu?

Spis treści

Wiele osób chciałoby rozpocząć swoją przygodę z biznesem internetowym zakładając sklep, ale od razu pojawiają się pytania: a gdzie ja będę przechowywał towar ? ile pieniędzy będę musiał wyłożyć na towar ?

W praktyce okazuje się, że wcale nie trzeba posiadać własnego miejsca na towar, żeby prowadzić sklep internetowy, ba nawet nie trzeba mieć pieniędzy na zakup towaru

Oto dwa rozwiązania:

Fulfillment dla e-Commerce

rozwiązanie to polega na tym, że wynajmujesz magazyn i przekazujesz całą obsługę logistyczną Twoich zamówień innej firmie. Wykonawca może zająć się częścią lub całością procesu obsługi zamówienia: od momentu odbioru towaru od dostawcy po jego doręczenie do końcowego klienta. W ramach usługi fulfillmentu można liczyć też na obsługę zwrotów i reklamacji w pełnym zakresie, czyli pełną obsługę klienta.

Fulfillment w praktyce

Ty zamawiasz u dostawców towar, który jest wysyłany bezpośrednio na adres współpracującej z Tobą firmy i składowany w odpowiednim miejscu ich magazynu
klient składa zamówienie w Twoim sklepie, skąd jest ono automatycznie wysyłane do tego samego magazynu
pracownicy magazynu kompletują zamówienie, pakują je, drukują niezbędne dokumenty (paragony, faktury, listy przewozowe) i nadają przesyłkę kurierem na adres osoby zamawiającej

Zalety fulfillmentu

nie musisz posiadać własnej powierzchni magazynowej, a co za tym idzie nie ponosisz kosztów zakupu/wynajmu odpowiedniej wielkości pomieszczenia
oszczędzasz czas, który musiałbyś poświęcić na działania logistyczne w swoim sklepie
masz pewność, że Twój towar jest przechowywany w odpowiednich warunkach i nikt go nie ukradnie
jako klient magazynu fulfillmentowego masz pełny wgląd w dokumentację i ewidencję prowadzoną przez operatora
zmniejszasz swoje koszty, a zwiększasz przychody
wiele platform e-commerce umożliwia również integrację z systemami magazynowymi i gdy tylko pojawi się informacja o zamówieniu, rozpocznie się proces kompletowania. Wymiana informacji działa w dwie strony i Ty też możesz na bieżąco monitorować, a także otrzymywać powiadomienia o stanach magazynowych i uzupełniać braki z wyprzedzeniem.
jest to usługa sprawdzająca się w przypadku sklepów odpowiedniej wielkości (od ok. 100 przesyłek miesięcznie do ok. 1000 paczek)

Wady fulfillmentu

nie widzisz fizycznie towaru
musisz ponosić koszty obsługi zewnętrznej wszystkich spływających zamówień (koszt zatowarowania)

Dropshipping

jest bardzo podobnym modelem logistycznym do wspomnianego wyżej fulfillmentu, który zakłada wykorzystanie stanów magazynowych dostawcy bez potrzeby posiadania magazynu.

W Internecie dostępnych jest wiele platform przeznaczonych do prowadzenia sklepów internetowych, sprzedaży na Allegro/eBay oraz dropshippingu. Bardzo często, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, platformy te oferują dodatkowe usługi takie jak: usługi graficzne, dodatkowe adresy e-mail, certyfikat SSL, integrację z systemem księgowym, czy kurierami

Dropshipping w praktyce

w swoim sklepie internetowym wystawiasz ofertę pochodzącą od konkretnego dystrybutora
klient trafiający do Twojego sklepu dokonuje zamówienia, które przekazywane jest do systemu dystrybutora
dystrybutor kompletuje zamówienie i wystawia w Twoim imieniu dokument księgowy dla klienta (paragon, fakturę,…). Paczka jest przekazywana kurierowi
jednocześnie dystrybutor przesyła do Ciebie fakturę zakupu za wysłane przez niego produkty do dostarczonego przez Ciebie zamówienia.

Zalety dropshippingu

takie same jak w przypadku fulfillingu oraz dodatkowo
małe koszty początkowe, bo oprócz systemu sklepowego nie ponosisz kosztów związanych z zakupem towarów. Towar kupuje się na bieżąco zgodnie z zapotrzebowaniem klientów
platformy oferujące tego typu usługi oferują gotowe szablony sklepów oraz integracje z hurtowniami

Wady dropshippingu

uzależnienie od towarów jednego dostawcy. Współpraca z wieloma dostawcami będzie generowała dodatkowe koszty

Zarówno fulfillment, jak i dropshipping to rozwiązania godne uwagi na początek, ponieważ pozwalają zredukować koszty. W jednym i drugim rozwiązaniu jesteś pośrednikiem. Jedyny warunek, który będziesz musiał spełnić to posiadać własny sklep internetowy na dowolnym serwerze (darmowym lub płatnym) oraz, by dało się go zintegrować z hurtownią.